Kỹ năng giao việc - Nghệ thuật động viên (TS. Lê Thẩm Dương)

Định nghĩa về giao việc là gì?

Ts Lê Thẩm Dương đưa ra các khái niệm rất chi tiết để định nghĩa về giao việc dưới các khía cạnh khác nhan 

"Giao việc là động viên, giao việc là biểu hiện lòng tin giao việc là trách nhiệm và giao việc là đẩy nhẹ việc mình đi

Chu trình giao việc

+ chọn việc để giao " bạn tiên liệu rằng nếu rủi ro sảy ra hoàn toàn nằm trong tầm mình chịu đựng

+ Làm rõ các yếu tố liên quan đến công việc " Việc gì? thời gian? thời gian hoàn thành địa điểm xảy ra và các bộ phận hỗ trợ?"

 Chỉ chọn việc cần giao mới giao

- đã giao phải chuẩn bị hết đừng để đối tượng không hiểu

- Chọn người thích hợp

- Giới hạn quyền hạn

+ Kiểm tra hướng dẫn và động viên sau khi giao.

Tùy người mà giao việc

Các loại người khi giao vì có sự liên quan đến khí chất 

khả năng thể hiện (hướng ngoại) tốt thì giao việc các việc cần đến thể hiện

Người có năng lực thể hiện bình thường -> giao các việc có cơ hội thể hiện

Người có khí chất ưu tư phải giao cho họ việc quá năng lực một chút giúp cho họ vươn lên tạo ra cái tự tin 

Người có năng lực rất cao có kinh nghiệm có đầu óc tổ chức thì giao việc theo mục tiêu 

Người năng lực yếu, ít kinh nghiệm. Giao việc lấy kinh nghiệm làm mục tiêu

Người trẻ mà có năng lực giao cho họ việc có khả năng phát triển có độ khó nhất định

Người có cá tính đặc biệt giao việc chỉ liên quan đến sở trường dùng tình cảm để hóa giải.

Kẻ có tài đặc biệt -> đãi ngộ tối đa

Giao việc đồng thời với chấp nhận 

Người có năng lực mà đang bị chèn ép chuyển sang bộ phận khác và giao việc độc lập không cho làm việc với chỗ chèn ép

Nghệ thuật động viên

Lý thuyết động cơ

Đã có hành động là có động cơ

Đôi khi người ta không ý thức được động cơ chứ không phải là không có động cơ

Cần sự an toàn, an toàn về tinh thần và vật chất 

Thế giới quan, hệ quy chiếu cái cách nhìn của mỗi người

"mình phải biết mình là cái gì"

Cảm xúc "tình cảm là tổng hợp của cám xúc"

Khí chất 

Cơ bản của động viên là bạn đáp ứng được nhu cầu và về tinh thần và vật chất của họ

Các bạn có thể tìm hiểu sâu hơn phần này ở nghệ thuật lãnh đạo 

Động viên bằng cách mở rộng phong phú công việc mở rộng công việc ra 

Mở ra một cơ chế tự do trong tầm quản lý của họ

Tự do trong phương pháp làm việc 

Tự do trong nhịp độ làm

Tự do trong trình tự làm

Nâng tầm quan trọng của nhân viên lên

khuyến khích người ta phát biểu, khuyến khích đánh giá, gia tăng áp lực 

Cho nhân viên tham gia các hoạt động của mình gọi là lãnh đạo tham dự và phải tạo ra thế lắng nghe

Phải gợi mở 

Tóm tắt lại câu chuyện 

Biểu dương khen thưởng 

Nguyên tắc khen thưởng

- Công bằng và xứng đáng

- Phải được cả xếp và anh em thừa nhận

Không nhận khen thưởng về mình, 

Biểu dương ngoài công sức 

Khen trước đám đông

Khen bằng tiền

Khen vô vai

Giao trách nhiệm

Thủ đoạn thăng tiến (dạng khen thưởng mạnh mẽ nhất)

Phải dựa trên công trạng

Tỷ lệ thuận với công trạng

Tuyệt đối không hứa thăng chức

Cải thiện môi trường làm việc

chủ động quan sát môi trường làm việc

Tiền

Điểm mạnh kích thích cực tốt 

Điểm yếu: Nhanh hết áp phê , thủ tiêu sáng tạo, rất dễ làm hành vi gian dối, 

Nghệ thuật lợi dụng mặt trái của tham nhũng để quản trị

Tạo kẽ hở cho cơ hội ăn gian để tổng lương vẫn nằm trong hạch toán vì cảm giác chôm được một ít phê hơn nhiều 

Tổng hợp từ bbu.wiki